Wszyscy chcemy być atrakcyjni i zachować młodość – rozmowa z dr. J. Wilgusem

Czy kryzys wpływa na ilość pacjentów poddających się zabiegom operacyjnym w pana klinice?

Wydaje się, że nasi pacjencinie podejmują decyzji o realizacji operacji powiększenia biustu czy korekty nosa tylko w oparciu o analizę finansową. Marzeniem każdego z nas jest, aby wyglądać lepiej, piękniej i młodziej. Gdy człowiek już raz podejmie decyzję o poprawieniu pewnych partii swojego ciała, to szuka przede wszystkim dobrych specjalistów, którzy pomogą mu te marzenia zrealizować. Osoby dbające o własne ciało i wygląd są w stanie spełnić swoje potrzeby bez oglądania się na sytuację ekonomiczną. Oczywiście aspekt finansowy jest istotny, ale dopiero w drugim momencie, po podjęciu decyzji o operacji. Wtedy pacjenci porównują ceny, czasami starają się nawet targować. Z naszych doświadczeń i rozmów z klientami EUROKLINKI wynika jednak, że podstawową przesłanką do wykonania zabiegu jest pozytywna opinia i bardzo często polecenie innej osoby, czyli w skrócie – reputacja.

No tak, ale za operacje trzeba przecież płacić? Czy pacjenci nie obawiają się skutków kryzysu i nie odkładają swoich decyzji na później?

Nie obserwujemy zjawiska odkładania operacji w czasie. Generalnie wykonywane w klinice zabiegi możemy podzielić na te ratujące zdrowie lub życie pacjenta oraz zabiegi poprawiające wygląd. Z tych pierwszych pacjenci raczej nie mogą zrezygnować, bo to często wiąże się z jakąś formą uszczerbku na zdrowiu, a z tych drugich nie chcą, bo ważny jest dla nich piękny wygląd i dobre samopoczucie. Za operacje plastyczne trzeba płacić – tak jest na całym świecie. Podczas konsultacji w klinice zawsze podajemy pacjentom pełny koszt wykonania operacji i dbamy o to, aby obie strony wiedziały, za co i ile płacą – to ułatwia nam pracę, a pacjentom daje poczucie pełnej kontroli kosztów.

Jakie zabiegi oferuje dziś EUROKLINIKA?

To szerokie spektrum. Warto podkreślić, że EUROKLINIKA to nie tylko operacje chirurgii plastycznej, współpracują z nami najlepsi specjaliści wielu dziedzin medycyny; dermatolodzy, ortopedzi, kardiolodzy, neurochirurdzy. Klinika jest w chwili obecnej jedną z najbardziej komfortowych i nowoczesnych placówek medycznych na Śląsku. W naszej pracy wykorzystujemy sprzęt medyczny najnowszej generacji, ostatnio wprowadziliśmy przy współudziale środków z UE najnowszą aparaturę RTG i USG. Na wykonanie operacji w naszej klinice coraz częściej decydują się cudzoziemcy oraz Polacy stale mieszkający poza granicami naszego kraju, a ta grupa pacjentów ma zazwyczaj dość wysokie wymagania, jeżeli chodzi o komfort i jakość obsługi. 

Ponadto, w ramach nowego, utworzonego w kwietniu oddziału kosmetologicznego pacjenci naszej kliniki mogą korzystać z wielu nowych zabiegów odmładzających i poprawiających urodę. W specjalnie przystosowanym gabinecie wykonywane są liczne zabiegi z zakresu dermatologii estetycznej i kosmetologii – peelingi, mikrodermabrazje, mezoterapie, zabiegi zwalczające cellulit, wygładzające zmarszczki i wiele innych. To naturalne uzupełnienie profilu kliniki, która konsekwentnie realizuje cel, jakim jest stworzenie w Katowicach kompleksowego centrum świadczącego pełną gamę usług związanych z chirurgią plastyczną, medycyną estetyczną, kosmetologią oraz w przyszłości odnową biologiczną.

Czy oczekiwania pacjentów co do usług chirurgii plastycznej cechują się jakimiś trendami? Czy pewne operacje są bardziej modne?

Wiele pacjentek pyta o możliwości wykorzystywania komórek macierzystych do zmiany wyglądu. To rzeczywiście bardzo inspirujący temat dla chirurga plastycznego, ale przede wszystkim dla pacjenta. Przy użyciu własnej tkanki tłuszczowej można już powiększać usta, piersi, pośladki, dlaczego więc nie wykorzystać możliwości i eliminując nadmiaru w udach, nie zwiększyć swojego biustu? To działa na wyobraźnię, szczególnie pań. Ale tak jak w życiu nie istnieje perpetuum mobile, tak w chirurgii plastycznej nie ma cudów. Realizacja pewnych zabiegów wymaga spełnienia wielu czynników i nie każda pacjentka kwalifikuje się do zrealizowania z powodzeniem takiej operacji. 

Zauważamy również coraz większe zainteresowanie dość rzadko wykonywanymi do tej pory operacjami, np. sporo pacjentek pyta o możliwości przeprowadzenia labioplastyki i to nie tylko jak w latach wcześniejszych głównie z powodu blizn poporodowych, ale przede wszystkim ze względów estetycznych czy poprawy jakości własnego życia seksualnego. Pojawiają się też osoby zainteresowane korektą płci. To dość delikatna kwestia, bo wymaga szerszego spojrzenia na pacjenta i wielu konsultacji od psychiatryczno-psychologicznej zaczynając, poprzez leczenie farmakologiczne i różne operacje chirurgiczne. Na przestrzeni kilku ostatnich lat nastąpiła olbrzymia zmiana, jeżeli chodzi o podejście do myślenia na temat własnego ciała i osobowości. Całe społeczeństwo się zmienia, coraz bardziej dbamy o siebie, uprawiamy sport, dbamy o zdrowe odżywianie, ubiór, wygląd – to skutkuje tym, że sporo osób nie przychodzi do kliniki, tylko aby poddać się operacji, ale oczekuje dodatkowej porady i kompleksowej opieki.

Kiedy potencjalny pacjent powinien wziąć pod uwagę interwencję chirurga plastycznego poza skrajnymi przypadkami oszpecenia po wypadku, poparzeniu itp.?

To indywidualna sprawa każdej osoby. W większości przypadków jeśli chodzi o zabiegi poprawiające wygląd, ich istota tkwi w wyobrażeniu i własnej projekcji ideału piękna. Jeżeli młoda dziewczyna źle się czuje ze swoim lekko zadartym noskiem, może go śmiało skorygować – ważne, aby być w pełni świadomym podejmowanych decyzji. Oczywiście musimy bardzo uważać na pacjentów, którzy chcą się zoperować tylko z powodu tego, że jest taka moda. Wtedy zazwyczaj asertywnie odmawiamy. W życiu przeprowadziłem już ponad 35 tysięcy różnego rodzaju operacji i proszę mi wierzyć, każdy pacjent to oddzielna, nieprawdopodobnie interesująca historia człowieka.

Kim jest statystyczny pacjent/klient chirurga plastycznego EUROKLINIKI?

To kobieta, w młodym lub średnim wieku, często już matka, która chce skorygować niedoskonałości swojego ciała, aby poczuć się bardziej atrakcyjną. To często niewiarygodne, jak udana operacja plastyczna może odmłodzić i dodać energii, siły witalnej. Wszyscy chcemy być atrakcyjni i młodzi – to naturalna odwieczna potrzeba każdego człowieka. Operując ciało, bardzo często leczymy również duszę.